Bei Fragen, Problemen oder Feedback schreib uns: lifesync.reach@gmail.com
Wir antworten in der Regel innerhalb von 48 Stunden.
Tippe auf dem Anmeldebildschirm auf „Passwort vergessen?" und gib deine E-Mail-Adresse ein. Du bekommst einen Link zum Zurücksetzen zugeschickt. Wenn du dich mit Google oder Apple angemeldet hast, hast du kein Passwort bei uns — melde dich einfach wieder über denselben Anbieter an.
Abos werden über deine Apple-ID verwaltet, nicht in LifeSync. Öffne dazu auf deinem iPhone die Einstellungen, tippe oben auf deinen Namen, dann auf Abonnements und wähle LifeSync aus. Dort kannst du kündigen. Dein Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv.
Du kannst dein Konto jederzeit direkt in der App löschen: Tippe unten rechts auf dein Profilbild, scrolle nach unten und wähle „Konto löschen". Nach einer Sicherheitsabfrage werden dein Konto und alle zugehörigen Daten — Todos, Gewohnheiten, Journaleinträge, Stimmungen und dein Profilbild — endgültig gelöscht. Das lässt sich nicht rückgängig machen.
Ein laufendes Abo wird dadurch nicht automatisch gekündigt — das musst du separat über deine Apple-ID tun (siehe oben).
Welche Daten wir speichern und wie wir sie verarbeiten, steht in der Datenschutzerklärung. Wenn du eine Auskunft oder Kopie deiner Daten möchtest, schreib uns eine E-Mail — wir melden uns innerhalb der gesetzlichen Frist.
LifeSync is currently available in German. For support in English, email us at lifesync.reach@gmail.com. To delete your account, open the app, tap your profile picture, scroll down and choose „Konto löschen" (Delete account). Subscriptions are managed through your Apple ID under Settings → [your name] → Subscriptions.